El "COUNSELLING" es un cuerpo de conocimientos, habilidades y actitudes que tienen como objetivo potenciar las relaciones de ayuda. Esta relación de ayuda se establece entre cualquier persona y el profesional del counselling, el counsellor.
El counselling se basa en la aceptación de la otra persona, en el respecto y en la firme creencia que todos los individuos, incluidos los niños, son capaces de activar recursos en situaciones difíciles. La tensión emocional puede nublar el pensamiento haciendo que en determinados momentos la situación sea entendida como desbordante. Sin embargo, esta circunstancia no es suficiente para considerar que la persona no puede resolver la situación que le sobrepasa.
Cuando una persona puede explicar las preocupaciones y los miedos aligera la tensión y abre la mente a posibles soluciones. El counsellor no dice a los clientes aquello que deben hacer sino que les ayuda a encontrar el camino que ellos deben elegir y seguir.
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